Política de privacidad

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Reservar una cita.- quiere decir sugerir alguna(s) fecha(s) y hora a nuestra compañía para poder ser asignado con alguna de nuestras especialistas. Se tiene que reservar con un mínimo 24 horas de anticipación. En el caso de solicitar servicio en el mismo día sin cita previa consultar si hay disponibilidad con algunas de nuestras especialistas

Los servicios que se ofrecen a través de este sitio web, estarán únicamente disponibles para la venta en sevilla capital y el aljarafe con limitacion estipulado por la empresa. Para contratar servicios fuera de estos limites se le añadirá un incremento al precio del servicio por desplazamiento.

ACEPTACIÓN DE LA OFERTA

La aceptación de la oferta se produce en el momento en el cual el Cliente da su consentimiento expreso al pedido realizado, y con posterioridad a la aceptación de las Condiciones Generales. Se materializa al aceptar estas y hacer clic en el botón ¿“CONFIRMAR PEDIDO”? de la pantalla de realización del pedido.

No se formalizará ningún contrato entre Usted y nosotros en relación con ningún servicio hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros (incluso si ya se le hubiese hecho el cargo en su cuenta). En este momento en el cual GUAPA EN UN CLIC acepta el pedido, se entenderá como un pedido activo. Si su oferta no es aceptada y ya se le hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.

En el momento de activar el pedido el cliente formaliza un contrato de servicios con GUAPA EN UN CLIC, adquiriendo los derechos y compromisos establecidos en la normativa aplicable y los expuestos en estas condiciones generales de contratación.

NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier servicio de este sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo.

El precio de los servicios será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los servicios que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas. Los precios que se muestran en nuestra Página Web son válidos exclusivamente para la contratacion online.

No estaremos obligados a suministrarle el/los servicio/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto.

Los precios de la Página Web incluyen IVA.

COMO RESERVAR LA CITA PARA LOS SERVICIOS

Reservar una cita.- quiere decir sugerir alguna(s) fecha(s) y hora a nuestra compañía para poder ser asignado con alguna de nuestras especialistas. Se tiene que reservar con un mínimo 24 horas de anticipación. En el caso de solicitar servicio en el mismo día sin cita previa consultar si hay disponibilidad con algunas de nuestras especialistas

Confirmación de cita.- Es el paso siguiente a la reserva, cuando GUAPA EN UN CLIC le asegura la reserva de su cita en la fecha y hora que Ud. así lo dispuso. Le llegara un email de confirmacion con la cita solicitada y 24horas antes se le notificara via email un recordatorio de dicha cita.

Cancelación/anulación de cita, es la cita reservada y/o confirmada que desea ser anulada para luego generar un reembolso o reprogramación. Se realiza únicamente por teléfono dentro de nuestro horario de atencion al publico.

Para citas donde previamente se le haya cobrado una reserva, tendra un gasto de cancelacion que se incrementará cuanto mas cerca este de la fecha de la cita contratada.

Reprogramación de cita, es cuando se desea cambiar la fecha y/u hora de un servicio previamente confirmado, no tiene ningún costo siempre que se haga hasta con [48] horas de anticipación de la fecha/hora programada. Se realiza únicamente por teléfono con nuestra oficina de contacto en el horario de atención al publico

Reembolso de cita, se genera luego de la cancelación de la cita únicamente vía depósito bancario. Generalmente tarda 24 horas luego de la confirmación y de acuerdo al banco a depositar. Se realiza por el saldo correspondiente descontando el gasto de cancelacion si lo hubiere. El único caso por el que se reembolsa el 100% del importe abonado es cuando al realizar su reserva vía nuestro portal web nuestra compañía no puede ofrecerle el servicio.

Servicio minimo a domicilio 10€

Servicios realizados fuera del horario elegido tendra un incremento de 5€ sobre su precio estipulado

Servicios fuera del radio de actuacion tiene un incremento de  0,35€ el kilometro

Para reservar servicios de importes superior a 50€ se debe abonar un 20% del precio del servicio mediante los metodos de pago seguro con los que cuenta la web,

El tiempo del servicio es estimado, pueden ocasionarse retrasos debido al trafico, incremencias meteorologicas o otros factores ajenos a nosotros. Si esto sucede se le comunicara al cliente por via telefonica

Requerimos datos personales para la realización del servicio y factura: Nombre, apellidos, direccion y tlf. En ningun momento requerimos datos bancarios.