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Reservar una cita.- quiere decir sugerir alguna(s) fecha(s) y hora a nuestra compañía para poder ser asignado con alguna de nuestras especialistas. Se tiene que reservar con un mínimo 24 horas de anticipación. En el caso de solicitar servicio en el mismo día sin cita previa consultar si hay disponibilidad con algunas de nuestras especialistas
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No estaremos obligados a suministrarle el/los servicio/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto.
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Confirmación de cita.- Es el paso siguiente a la reserva, cuando GUAPA EN UN CLIC le asegura la reserva de su cita en la fecha y hora que Ud. así lo dispuso. Le llegara un email de confirmacion con la cita solicitada y 24horas antes se le notificara via email un recordatorio de dicha cita.
Cancelación/anulación de cita, es la cita reservada y/o confirmada que desea ser anulada para luego generar un reembolso o reprogramación. Se realiza únicamente por teléfono dentro de nuestro horario de atencion al publico.
Para citas donde previamente se le haya cobrado una reserva, tendra un gasto de cancelacion que se incrementará cuanto mas cerca este de la fecha de la cita contratada.
Reprogramación de cita, es cuando se desea cambiar la fecha y/u hora de un servicio previamente confirmado, no tiene ningún costo siempre que se haga hasta con [48] horas de anticipación de la fecha/hora programada. Se realiza únicamente por teléfono con nuestra oficina de contacto en el horario de atención al publico
Reembolso de cita, se genera luego de la cancelación de la cita únicamente vía depósito bancario. Generalmente tarda 24 horas luego de la confirmación y de acuerdo al banco a depositar. Se realiza por el saldo correspondiente descontando el gasto de cancelacion si lo hubiere. El único caso por el que se reembolsa el 100% del importe abonado es cuando al realizar su reserva vía nuestro portal web nuestra compañía no puede ofrecerle el servicio.
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